Kde se zboží objednává? Jak dlouhá je doba dodání ?
Zboží se objednává telefonicky přímo v hlavním skladu firmy a to od pondělí do čtvrtka vždy do 16,00 hodin. Zboží je zpravidla dodáno do 3-5-ti pracovních dnů, v případě speciálního zboží, které je nutno vyrobit, je dodací termín cca 10 dnů . Balíček Vám dodá až domů kurýrní služba na dobírku.
Zboží se objednává telefonicky, faxem nebo elektronickou poštou vždy v neděli od 16,00 do 20,00 hodin nebo v pondělí od 9,00 do 16,00 hodin v příslušném regionálním sdkladu dle Vašeho místa bydliště. Koncem týdne přijde zboží z Jablonce do reg. skladu a následně v pondělí až úterý obdržíte své zboží poštou na dobírku. V případě, že je zboží skladem v regionál skladu, obdržíte samaozřejmě zboží obratem
Jak se řeší reklamace ?
Oprávněná reklamace je vždy vyřízena kladně. Zákazník musí být vždy spokojen. Za dobu své činnosti jsem vyřizovala několik reklamací a vždy naprosto bez problémů a rychle.
Je možno zboží vyměnit ?
Pokud se vám stane, že si zákazník objedná špatnou velikost nebo délku, je možno po domluvě se skladem, zboží vyměnit. Samozřejmě, že zboží nesmí být nošeno. I tady jsem se nesetkala s problémy, zboží bylo obratem vyměněno.
Dostane zákazník záruční list ?
Samozřejmě. Každé, i to sebemenší zlatíčko má svůj záruční list. Záruční list chodí automaticky ke každému zboží a je na dva roky, záruka se ale nevztahuje na poškrábání povrchu v důsledku nešetrného zacházení.
Co když mi prodej nepůjde ?
Šperky se zdobíme už tisíce let a zdobit se jimi ještě dlouho budeme… Výhodou u šperků je to, že se buď líbí, nebo nelíbí. Proto taky máme velmi široký sortiment, který je zaměřen na všechny věkové skupiny. Pokud nemáte buňky na prodej zboží – nevadí! Můžete se rozhodnout pro druhou variantu, a to - registrovat nové prodejce. Věřte, že ani tahle varianta není k zahození..
Opravdu šperky nezčernají ???
Věřte, že nezčernají. Odolávají vodě, dokonce i mořské. Nejedná se o běžnou bižuterii, na kterou jsme byli zvyklí. Ostatně, kdo vám dnes dá dvouletou záruku na bižuterii…? Na bižuterii, s kterou se můžete koupat, mýt si ruce…? A navíc, pokud se Vám bude zdát, že máte šperk např příliš poškrábaný, firma Vám ho znovu pozlatí či postříbří za cca 10% ceny šperku
Je magnetoterapie bezpečná ?
Ano, magnetoterapie je považována za bezpečnou formu terapie. Nicméně ŽÁDNÉ VÝROBKY SPOLEČNOSTI by neměly být prodávány jako léčebná pomůcka, ani by neměly nahrazovat léčbu. Před jejich používání byste se měli poradit s lékařem. !
Existují nějaké další bezpečnostní pokyny v souvislosti s magnety ?
Nepokládejte svůj náramek přímo na kreditní karty, centrální procesor počítače ani počítačové disky. Magnetická energie by mohla vymazat informace, uložené na kartách, discích nebo harddisku
Mohu nosit více výrobků najednou ?
Ano, ale neexistuje přímá úměra mezi silou magnetického pole (počtem nošených šperků) a jeho účinností
Mohu nosit náramek při práci na PC ?
Ano, nehrozí nebezpečí. HD je uložen ve skříni v dostatečné vzdálenosti od klávesnice
Jak mám poznat, že magnety fungují ?
Nejběžnější způsob jak poznat, že magnety fungují je to, že vaše bolest poleví. Někteří lidé, kteří používají magnetoterapii tvrdí, že v oblasti, na níž je magnet přiložen, cítí teplo. Každý reaguje jinak a nebývá běžné, aby člověk, který vyzkoušel terapii magnetickým náramkem, nereagoval vůbec. Stupeň úlevy však bude u každého člověk individuální
Nejsou magnety jen pro seniory ?
Ne. Magnetická terapie se nepoužívá jen pro starší lidi. Úlevu od menších bolestí hledají v magnetoterapii lidé všech věkových kategorií. Může být používána kýmkoliv, kdo chce zvýšit svůj výkon, zlepšit kvalitu života či zvýšit svůj pocit pohody. Mimo jiné se však také jedná o šperky s velice atraktivním, moderním designem
Může nosit magnetické šperky člověk s endoprotézou ?
Pokud byla endoprotéza implantována v několika posledních letech (z titanových slitin), pak ano. Pokud však je implantát staršího data (chirurgická ocel), pak se nedoporučuje. Vždy je nutno konzultovat s lékařem orthopedem.
Mohou nosit magnetické šperky alergici ?
Ano. Magnetické účinky šperků se nesnižují i v případě, že nosíme šperk na oblečení (rukáv, límec košile apod.)
Upozornění:
Magnetoterapeutické pomůcky nesmí používat osoby se zavedeným kardiostimulátorem. nebo jakýmkoliv jiným elektronickým implantátem či zařízením, z jakéhokoliv léčebného důvodu.
Taktéž těhotným ženám se jejich používání nedoporučuje
Eva Procházková
Palackého 355+420 554719259 +420606222141 Skype prochinka717